Mga Madalas Na Tanong

Paano kung hindi ko mahanap ang aking Kaso o Sitasyon?

Kung makakita ka ng mensaheng " Hindi Matatagpuan ang Citation " kapag inilagay mo ang iyong citation/ticket/case number, nangangahulugan ito na (i) hindi mo nailagay nang tama ang iyong impormasyon o (ii) wala kang anumang obligasyong babayaran sa kasalukuyan.

Padadalhan ba ako ng bill o invoice para sa aking buwanang installment plan?

Hindi. HINDI ka padadalhan ng singil, invoice o statement. Responsibilidad mong tiyakin na ang iyong mga pagbabayad ay nababayaran sa tamang oras.

Paano lalabas ang transaksyon sa aking billing statement?

Ang mga transaksyong ginawa sa pamamagitan ng website na ito ay pinoproseso ng isang third-party vendor. Ang transaksyon ay lilitaw sa mga billing statement na katulad ng FRP COURT EPAY .

Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?

Mga Pagbabayad Online

Tumatanggap kami ng mga sumusunod na pangunahing credit at debit card sa US:

Bisa
MasterCard
Tuklasin
American Express

Paalala: Hindi kami tumatanggap ng mga bayad gamit ang credit card sa ibang bansa sa ngayon.

Mga Pagbabayad nang Personal/Padala

Tseke o Money Order: Tinatanggap nang personal o sa pamamagitan ng koreo.
Cash: Tinatanggap lamang nang personal.

Bakit tinanggihan ang bayad ko sa credit card?

Karaniwang tinatanggihan ang mga pagbabayad sa credit card dahil sa ilang kadahilanan kabilang ang hindi sapat na pondo, nakapirming katayuan ng account, hindi wastong numero o petsa ng pag-expire ng credit card, hindi wastong numero ng CVV, atbp. Sa kasamaang palad, ang bangkong nag-isyu ng card ay kadalasang hindi nagbibigay sa amin ng karagdagang detalye tungkol sa dahilan ng pagtanggi -- kaya naman ang error na nakikita mo ay nagsasaad lamang ng "tinatanggihan ang transaksyon".

Kung walang ibinigay na dahilan, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa bangkong nag-isyu ng card para sa karagdagang impormasyon tungkol sa partikular na dahilan ng iyong pagtanggi.

Mayroon bang bayad na kaugnay ng pagbabayad gamit ang credit/debit card?

Oo. May idadagdag na 6% na bayad sa pagproseso sa lahat ng mga pagbabayad.

Ano ang patakaran sa pag-refund ng credit card?

Mangyaring makipag-ugnayan sa Korte kung sa tingin mo ay kinakailangan ang refund. Maging handa na magbigay ng impormasyon tungkol sa iyong transaksyon tulad ng iyong pangalan, numero ng kaso/citation, petsa ng transaksyon, halaga ng transaksyon at huling apat na digit ng numero ng credit card.

Kapag nagawa na ang iyong bayad, ang anumang convenience fee o credit card fee na ilalapat sa iyong bayad ay hindi na maibabalik, hindi mapapalitan, at hindi maililipat.

Ano ang patakaran sa privacy?

Ang website site na ito ay wala sa ilalim ng kontrol ng Fresno Superior Court ("Korte"). Ito ay isang serbisyong pagmamay-ari at pinamamahalaan ng Journal Technologies. Ang Korte ay hindi responsable para sa nilalaman o availability ng third-party na website na ito. Ang Korte ay hindi isang ahente para sa third-party vendor na ito, ni hindi rin ineendorso o ginagarantiyahan ng Korte ang mga produkto o serbisyo. Ang Korte ay walang ginagawang representasyon o warranty tungkol sa katumpakan ng impormasyong nakapaloob sa naka-link na site na ito.

Nakatuon ang Journal Technologies sa pagprotekta at paggalang sa iyong privacy -- alinsunod sa mga pederal na batas at sa Estado ng California. Itinatakda ng aming Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Journal Cloud kung paano namin kinokolekta at pinoproseso ang personal na impormasyon tungkol sa iyo kapag ginagamit mo ang aming mga produkto at serbisyo (ang aming "Mga Serbisyo"), o kapag ikaw ay nakikipagnegosyo o nakikipag-ugnayan sa Journal Technologies.

Pakibasa ang Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Journal Cloud upang maunawaan kung paano namin pinangangasiwaan at pinangangasiwaan ang iyong personal na impormasyon.

May problema ako. Sino ang dapat kong kontakin?

Kung mayroon kang anumang karagdagang problema o katanungan, mangyaring Makipag-ugnayan sa Amin .